Cách ứng phút gọi nội mạng Viettel, ngoại mạng Viettel qua 511

Gọi điện khi hết tiền là nhu cầu rất lớn của khách hàng sử dụng thuê bao trả trước Viettel, bài viết này sẽ hướng dẫn cách ứng phút gọi nội mạng, ngoại mạng Viettel qua tổng đài 511, bạn sẽ có 18 phút gọi nội mạng hoặc 12 phút gọi ngoại mạng chỉ với một thao tác rất đơn giản.

1. Điều kiện ứng phút gọi nội mạng, ngoại mạng Viettel

Để ứng số phút gọi của Viettel thì cần phải thỏa điều sau như sau:

• Thuê bao Viettel trả trước và còn hạn sử dụng, đang hoạt động 2 chiều.
• Thuê bao di động trả trước có tài khoản gốc phải <= 5.000đ, chưa đạt mức ứng tối đa và không nợ ứng tiền qua 9118.

2. Cách ứng phút gọi nội mạng Viettel

Khi tài khoản điện thoại cạn tiền thì ngay lập tức tổng đài Viettel 511 sẽ gửi cho bạn tin nhắn với nội dung mời ứng số phút gọi nội mạng như: “Tai khoan quy khach sap het, soan: 1 gui 511 de ung 18 phut goi noi mang 1.550d/phut“.

Tùy vào thuê bao khác nhau tổng đài 511 sẽ có tin nhắn mời ứng tiền khác nhau (phút gọi thoại nội mạng, SMS được mời ứng và giá cước linh hoạt với từng thuê bao dựa trên điều kiện sử dụng của thuê bao). Bạn chỉ cần thực hiện tin nhắn như trong tin nhắn đó là: 1 gửi 511, hệ thống sẽ nhanh chóng gửi cho bạn xác nhận có muốn ứng hay không, nếu đồng ý bạn sẽ có số phút gọi nội mạng tương ứng, để sử dụng khi tài khoản không còn đủ tiền thực hiện cuộc gọi.

Cách ứng phút gọi nội mạng Viettel qua 511

Mời bạn xem thêm cách ứng tiền Viettel, để tiếp tục liên lạc nếu ứng phút gọi không thành công nhé !

3. Cách ứng phút gọi ngoại mạng Viettel

Tương tự như ứng phút gọi nội mạng, ứng phút gọi ngoại mạng Viettel cũng được thực hiện qua 511, khi tài khoản của thuê bao hết sắp cạn tổng đài dịch vụ 511 gửi tin nhắn mời ứng phút gọi nội mạng, ngoại mạng, SMS nội mạng. Dưới đây là mã gói ứng phút gọi, SMS tương ứng, nếu không nhận được tin nhắn 511 bạn có thể soạn tin nhắn theo cú pháp: Mã_Gói gửi 511 để ứng dịch vụ mong muốn.

Mã GóiGói ỨngCú Pháp Ứng1Gói gọi thoại nội mạng

Ứng phút gọi nội mạng, soạn:

1

gửi

511

2Gói gọi thoại ngoại mạng

Ứng phút gọi ngoại mạng, soạn:

2

gửi

511

3Gói nhắn tin nội mạng

Ứng tin nhắn nội mạng, soạn:

3

gửi

511

4Gói tin nhắn ngoại mạng

Ứng tin nhắn ngoại mạng, soạn:

4

gửi

511

5Gói dữ liệu Data

Ứng Data, soạn:

5

gửi

511

Như vậy, bạn chỉ cần soạn tin 2 gửi 511, sẽ ứng được số phút gọi ngoại mạng tương ứng tùy vào điều kiện của thuê bao đang sử dụng. Ngoài ra bạn còn có thể ứng tin nhắn nội mạng, ngoại mạng và ứng Data qua 511. Dưới đây là 1 trường hợp nhận được tin nhắn mời ứng 18 phút nội mạng hoặc 12 phút ngoại mạng.

Tổng đài 511 mời thuê bao ứng phút gọi nội mạng, ngoại mạng Viettel

Như vậy, có thể tóm tắt ứng phút gọi và SMS khi tài khoản của bạn đã cạn qua 3 bước sau: 

• Bước 1: Hệ thống S-Plus (511) gửi 1 tin nhắn xác nhận ứng phút gọi, SMS đến thuê bao. Tin nhắn xác nhận bao gồm số lượng phút thoại, SMS, giá cước và cú pháp xác thực.
• Bước 2: Khách hàng soạn tin

  Mã_Gói

  gửi

  511

  , ví dụ soạn:

  1

  gửi

  511

  để ứng số phút gọi nội mạng.

• Bước 3: Khách hàng nhắn

  D

  gửi

  511

  để xác nhận ứng.

4. Các câu hỏi thường gặp khi sử dụng dịch vụ ứng phút gọi Viettel S-Plus

1. Ngoài tổng giá trị của gói ứng tôi có cần phải trả cước phí sử dụng không?

Trả lời: Không. Dịch vụ S-Plus không thu cước phí sử dụng dịch vụ của thuê bao. Dịch vụ chỉ thu lại tổng giá trị tài nguyên mà thuê bao đã ứng (bằng số phút thoại hoặc số tin nhắn đã ứng nhân với đơn giá đã thông báo trong lời mời sử dụng).

2. Dịch vụ có cho phép thuê bao ứng nhiều lần không?

Trả lời: Có. Trong trường hợp Quý khách chưa có điều kiện nạp thẻ và vẫn có nhu cầu sử dụng dịch vụ S-Plus, Quý khách có thể ứng thêm các số phút thoại hoặc số tin nhắn, tuy nhiên tổng giá trị các gói ứng không được vượt quá ngưỡng cho phép của dịch vụ.

3. Tại sao thuê bao của tôi không sử dụng được dịch vụ S-Plus?

Trả lời: Thuê bao của quý khách không sử dụng được dịch vụ S-Plus có thể do tài khoản chính còn >5000đ hoặc quý khách đang nợ dịch vụ ứng tiền khác.

4. Tôi chỉ được ứng 1 loại tài nguyên hay được ứng nhiều loại tài nguyên?

Trả lời: Quý khách có thể ứng nhiều loại tài nguyên, tùy theo nhu cầu sử dụng. Tuy nhiên tổng giá trị các gói ứng không được vượt quá ngưỡng cho phép của dịch vụ.

5. Hủy lời mời ứng phút gọi, tin nhắn từ S-plus như thế nào?

Trả lời: Quý khách soạn tin nhắn từ chối quảng cáo Viettel như sau: TC gửi 199, lúc này khi gọi hết tiền sẽ không có lời mời từ S-plus. Để đăng ký lại bạn chỉ cần soạn DK2 gửi 511.

5. Cách ứng 5 phút, 10 phút gọi nội mạng, ngoại mạng từ Call Plus Viettel

Ngoài S-Plus, Viettel còn có thêm dịch vụ Call Plus cho phép khách hàng ứng trước 5-10 phút gọi khi tài khoản cạn tiền. Để sử dụng dịch vụ bạn thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Dùng điện thoại gọi đến tổng đài 1530, rồi nghe đoạn IVR giới thiệu và hướng dẫn DV
• Bước 2: Nhập SĐT cần gọi, sau khi nhập đủ số bấm phím # để kết nối cuộc gọi. Lưu ý là nhập đúng số và không xóa số khi nhập
• Bước 3: Chờ thuê bao B nhấc máy. Nếu không kết nối được với B chuyển sang bước 5
• Bước 4: Nếu cuộc gọi được kết nối thành công, khi kết thúc cuộc gọi 1530 sẽ gửi cho bạn 1 tin nhắn SMS thông báo thời gian gọi và cước phí dịch vụ. Cước phí sẽ được trừ vào lần nạp thẻ tiếp theo của TB sử dụng
• Bước 5: Nghe thông báo IVR thông báo không thể kết nối với TB cần gọi, hãy thực hiện gọi lại vào lúc khác nhé

Trường hợp không ứng được phút gọi nội mạng, ngoại mạng để liên lạc bạn có thể sử dụng cách đề nghị gọi lại của Viettel để tiếp tục liên lạc, không lo gián đoạn nhé.

Nhanh tay ứng ngay số phút gọi nội mạng, ngoại mạng hoặc tin nhắn để sử dụng khi tài khoản sắp hết tiền bạn nhé, chúc bạn ứng thành công dịch vụ mong muốn! Hiện Viettel đang có rất nhiều gói cước combo hấp dẫn giúp bạn gọi nội mạng, ngoại mạng và Data rất tiết kiệm, tham khảo ngay bảng sau nhé:

Tên góiChính sáchCách đăng kýV50C

• Giá: 50.000đ
• Lưu lượng: 3 GB
• Nội mạng:

  Miễn phí 10 phút/cuộc, tối đa 1000 phút

• Hạn Dùng: 30 ngày
• Hết 3GB tính cho gói 4G đang sử dụng (nếu có)
• Áp dụng cho: Thuê bao theo danh sách
• (Xem chi tiết)

ĐĂNG KÝ

Hoặc

Soạn:

V50C 373790652

gửi

9123

V70C

• Giá: 70.000đ
• Lưu lượng: 15GB (500MB/ngày)
• Nội mạng:

  Miễn phí 10 phút/cuộc, tối đa 1000 phút

• Hạn Dùng: 30 ngày
• Hết 500MB/ngày tính cho gói 4G đang sử dụng (nếu có)
• Áp dụng cho: Thuê bao theo danh sách
• (Xem chi tiết)

ĐĂNG KÝ

Hoặc

Soạn:

V70C 373790652

gửi

9123

V90C

• Giá: 90.000đ
• Lưu lượng: 30GB (1GB/ngày)
• Nội mạng:

  Miễn phí 20 phút/cuộc, tối đa 1000 phút

• Ngoại mạng: Miễn phí 20 phút
• Hạn Dùng: 30 ngày
• Hết 1GB/ngày tính cho gói 4G đang sử dụng (nếu có)
• Áp dụng cho: Thuê bao theo danh sách
• (Xem chi tiết)

ĐĂNG KÝ

Hoặc

Soạn:

V90C 373790652

gửi

9123

V120C

• Giá: 120.000đ
• Lưu lượng: 60GB (2GB/ngày)
• Nội mạng:

  Miễn phí 20 phút/cuộc, tối đa 1000 phút

• Ngoại mạng: Miễn phí 20 phút
• Đặc biệt: Miễn phí Data truy cập TikTok
• Hạn Dùng: 30 ngày
• Hết 2GB/ngày tính cho gói 4G đang sử dụng (nếu có)
• Áp dụng cho: Thuê bao theo danh sách
• (Xem chi tiết)

ĐĂNG KÝ

Hoặc

Soạn:

V120C 373790652

gửi

9123

V150C

• Giá: 150.000đ
• Lưu lượng: 90GB (3GB/ngày)
• Miễn phí 25GB lưu trữ LifeBox
• Miễn phí Data truy cập TV360
• Nội mạng:

  Miễn phí 20 phút/cuộc, tối đa 1000 phút

• Ngoại mạng: Miễn phí 50 phút
• Hạn Dùng: 30 ngày
• Hết 3GB/ngày tính cho gói 4G đang sử dụng (nếu có)
• Áp dụng cho: Thuê bao theo danh sách
• (Xem chi tiết)

ĐĂNG KÝ

Hoặc

Soạn:

V150C 373790652

gửi

9123

V200C

• Giá: 200.000đ
• Lưu lượng: 120GB (4GB/ngày)
• Miễn phí 25GB lưu trữ LifeBox
• Miễn phí Data truy cập TV360
• Nội mạng:

  Miễn phí 20 phút/cuộc, tối đa 1000 phút

• Ngoại mạng: Miễn phí 100 phút
• Hạn Dùng: 30 ngày
• Hết 4GB/ngày tính cho gói 4G đang sử dụng (nếu có)
• Áp dụng cho: Thuê bao theo danh sách
• (Xem chi tiết)

ĐĂNG KÝ

Hoặc

Soạn:

V200C 373790652

gửi

9123