Khi các bạn muốn ngưng sử dụng gói ST5K hoặc chuyển qua sử dụng một gói cước khác. Thì việc đầu tiên và cũng hết quan trọng đó là phải hủy gói cước đã đăng ký trước đó. Tránh việc gói cước gia hạn, bị mất phí không đáng có.
Do đó, bài viết sau đây sẽ hướng dẫn 3 cách hủy gói ST5K Viettel nhanh chóng và đơn giản nhất. Đặc biệt không tốn phí, mời bạn tham khảo.
1. Các cách hủy gói ST5K Viettel
1.1 Hủy gói ST5K bằng tin nhắn
Đây là cách được mọi người sử dụng nhiều nhất khi muốn hủy gói ST5K. Để hủy gói cước qua tin nhắn, các bạn cần thực hiện đầy đủ 2 bước sau đây.
Hủy bảo lưu data:
- Bước 1: HUY ST5K gửi 191
- Bước 2. Soạn tiếp Y gửi 191
Hủy toàn bộ, không bảo lưu data:
- Bước 1: HUYDATA ST5K gửi 191
- Bước 2: Soạn tiếp Y gửi 191
Phí tin nhắn đến tổng đài 191 được hoàn toàn miễn phí
1.2 Hủy gói ST5K trên ứng dụng My Viettel
Trước khi có thể thực hiện hủy ST5K trên ứng dụng My Viettel, các bạn nhớ cài đặt ứng dụng trên điện thoại của mình trước nhé. Các bạn có thể vào CH Play (dành cho hệ điều hạnh Android) hoặc App store (dành cho hệ điều hành IOS) và tiến hành cài đặt theo hướng dẫn.
Sau khi đã cài đặt ứng dụng và đăng nhập thành công. Các bạn vào mục Chi tiết → Data chính → Hủy gói. Xác nhận hủy gói nếu ứng dụng yêu cầu.
Để ứng dụng hoạt động thì điện thoại cần có kết nối WiFi hoặc 4G, các bạn nên đảm bảo điều này khi muốn hủy gói cước ST5K trên ứng dụng My Viettel nhé.
1.3. Liên hệ tổng đài 198 để hủy gói cước
Ngoài 2 cách trên, các bạn còn có thể gọi trực tiếp đến tổng đài 198. Bạn có để nhờ tổng đài viên hỗ trợ hủy ST5K một cách nhanh chóng nhất. Phí cước gọi sẽ được miễn phí nên các bạn cứ yên tâm nhé. (Xem thêm các số điện thoại tổng đài Viettel )
4. Các lưu ý khi hủy gói ST5K Viettel
Khi hủy gói cước bạn cần lưu ý các vấn đề sau:
-
Sau khi hủy gói cước theo cú pháp có bảo lưu dung lượng data. Các bạn vẫn có thể tiếp tục sử dụng data còn lại cho đến hết chu kỳ. Tuy nhiên, để đảm bảo các bạn không sử dụng vượt quá data quy định, hãy kiểm tra Data bằng cách soạn
KTTK gửi 191.
- Bạn hoàn toàn có thể đăng ký lại gói ST5K hoặc 1 gói Data khác để sử dụng bất cứ khi nào có nhu cầu.
- Các tin nhắn gửi đến tổng đài 191 để hủy dịch vụ đều miễn phí, bạn soạn thoải mái bất cứ khi nào cần hủy nhé.
- Trong quá trình hủy dịch vụ nếu gặp bất kỳ vấn đề phát sinh nào, bạn gọi đến 198 hoặc 18008168 để được nhân viên hỗ trợ kịp thời.
Đừng quên là Viettel còn có rất nhiều gói cước data dành cho khách hàng. Để có thể tiết kiệm chi phí nhất các bạn có thể đăng ký một gói khác để trải nghiệm những điều thú vị hơn nữa.
ST5K Viettel là gói cước ngày giá rẻ được nhiều người đăng ký sử dụng. Tuy nhiên khi không còn nhu cầu sử dụng, bạn cần hủy gói cước để tránh phát sinh phí không mong muốn.
Hy vong bài viết này sẽ giúp ích nhiều cho bạn khi muốn hủy gói cước, tham khảo thêm bảng gói Data theo ngày mới nhất để đăng ký khi có nhu cầu nhé.
