MẪU KẾ HOẠCH KINH DOANH
Mục 1+2: Hằng
Mục 3: Anh Nam
Mục 4 + 5: Triết + Word
Mục 6: Chị Dung
Mục 7+ 8: Sơn Bắp
1. Giới thiệu công ty
1 Thông tin chung
Tên công ty, văn phòng, xưởng sản xuất, đt, fax, website, email, người đại diện, mã số doanh
nghiệp, người đại diện…
1 Lịch sử hình thành và phát triển
Giới thiệu đôi nét về quá trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp, các mốc thời gian quan
trọng, những thành tựu quan trọng mà công ty đã đạt được.
1 Phân tích SWOT công ty
Điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của doanh nghiệp là gì?
Bên trong Điểm mạnh Điểm yếu
Bên ngoài Cơ hội Thách thức
2. Sản phẩm và Dịch vụ
2 Mô tả sản phẩm dịch vụ
Các sản phẩm dịch vụ mà công ty cung cấp là gì? Trong mỗi tầng sản phẩm dịch vụ có các sản
phẩm dịch vụ nào?
2 So sánh cạnh tranh
Lợi ích chính của sản phẩm dịch vụ là gì? Tại sao khách hàng nên tin dùng sản phẩm dịch vụ?
Điểm mạnh, điểm yếu chính của sản phẩm, dịch vụ mà công ty cung cấp là gì?
Mô hình: chuỗi giá trị (các yếu tố quan trọng tạo nên năng lực cạnh tranh tổng hợp cho các nhóm
sản phẩm dịch vụ của công ty)
2 Công nghệ sản xuất
Công nghệ áp dụng trong việc sản xuất hoặc cung cấp dịch vụ là gì?
3. Phân tích thị trường
3 Phân tích vĩ mô
3.1 Môi trường kinh tế
Tốc độ phát triển của nền kinh tế, lãi suất, lạm phát, dự đoán phát triển
3.1 Môi trường nhân khẩu
Dân số, phân bố dân cư, trình độ học vấn kiến thức…
3.1 Môi trường văn hóa xã hội
Quan điểm, sở thích, thói quen mua hàng… và những đặc điểm văn hóa khác có thể tác động đến
hoạt động sản xuất kinh doanh.
3.1 Môi trường công nghệ
Công nghệ không ngừng phát triển và thay đổi cuộc sống và thay đổi xu hướng thị trường. Nêu
nên 1 vài xu hướng công nghệ đáng quan tâm (có thể ảnh hưởng đến sự tồn tại và phát triển của
công ty. VD: Sự phát triển của công nghệ thông tin làm thay đổi thói quen mua sắm của người
tiêu dùng)
3.1 Môi trường chính trị pháp luật
Đặc điểm chính trị, phát luật của quốc gia mà công ty tham gia hoạt động. Sự ổn định của chính
trị pháp luật là tiền đề thuận lợi cho doanh nghiệp đẩy mạnh đầu tư mở rộng phát triển.
Những bộ luật có ảnh hưởng lớn đến sự hoạt động của công ty(VD: luật doanh nghiệp, luật xuất
nhập khẩu, luật thương mại điện tử…)
3 Phân tích vi mô
3.2 Qui mô thị trường
Dựa trên số liệu thống kê để tính toán qui mô (bằng tiền) của thị trường?
3.2 Phân khúc thị trường
Có những cách phân khúc thị trường chính nào? Đặc điểm của từng phân khúc thị trường?
3.2 Phân tích đối thủ cạnh tranh
Các đối thủ cạnh tranh chính trên thị trường là ai?
Nhu cầu của thị trường là gì?
4 Chiến lược Marketing
Chiến lược marketing của công ty là gì?
Marketing 4Ps: giá, sản phẩm, quảng bá, phân phối?
4 Kênh Marketing
Các kênh marketing chủ lực của doanh nghiệp? (1 số kênh marketing chủ lực: TV, đài, treo
banner logo, event, activation, POSM dán poster..ùy tình hình tài chính và mức độ phù hợp mà
công ty lựa chọn các kênh và cách thức marketing phù hợp)
4 Tổ chức chiến dịch Marketing
- Lợi ích sản phẩm : Lý tính và cảm tính – Thập đại lợi ích
- Thông điệp USP
- 5W1H
Kế hoạch chăm sóc khách hàng
Kế hoạch Content marketing
Kế hoạch Social media
Kế hoạch content marketing/ SEO/ Viral/Video…
Công ty có kế hoạch tổ chức những chương trình marketing gì? Tổ chức như thế nào?
5. Chiến lược thương hiệu
Logo của công ty là gì?
Slogan của công ty là gì?
Định vị thương hiệu 😕
Triết lý thương hiệu?
Tính cách thương hiệu?
Kế hoạch Truyền thông
Kế hoạch Quảng cáo
Kế hoạch PR
Giá trị cảm nhận là gì? Đồng bộ hình ảnh như thế nào?
Chiến lược xây dựng và quản lý thương hiệu như thế nào? (thương hiệu sẽ ở đâu trong ngắn và
dài hạn? làm sao để phát triển thương hiệu?)
Công ty có kế hoạch bảo hộ thương hiệu không? Chi phí và qui trình như thế nào?
6. Kế hoạch bán hang
6 Mục tiêu bán hàng
Mục tiêu bán hàng của công ty trong từng giai đoạn (doanh thu, doanh số, giá bán…)?
Các cơ sở để đạt được mục tiêu?
6 Kênh bán hàng
Các kênh bán hàng nào sẽ được công ty sử dụng?
Cách thức tổ chức các kênh bán hàng ( bán hàng trực tiếp hay qua đại lý, hệ thống đại lý tổ chức
như thế nào, có nhân viên bán hàng cộng tác viên hay không…)
Làm sao để gia tăng hiệu quả của các chương trình bán hàng?
6 Tổ chức chương trình bán hàng (nếu có. VD: chương trình bán hàng giảm giá, khuyến
mãi, chiết khấu cho đại lý…)
6 Tổ chức hoạt động bán hàng
Sơ đồ triển khai hoạt động bán hàng? Kế hoạch xây dựng hệ thống, hoàn thiện mô hình, triển
khai chương trình bán hàng…
7. Kế hoạch nhân sự
7 Mô hình tổ chức
Sơ đồ tổ chức?
Cơ cấu nhiệm vụ các phòng ban?
7 Đội ngũ quản lý
Hội đồng quản trị gồm những ai? 1 vài thông tin quan trọng về các thành viên chủ chốt như: tên,
tuổi, bằng cấp, kinh nghiệm, kỹ năng, điểm mạnh yếu…
Ban giám đốc gồm những ai? 1 vài thông tin quan trọng như trên.
Những nhân vật có tầm ảnh hưởng quan trọng khác: kế toán trưởng, cố vấn…?
7 Chính sách nhân sự
Nhân sự của công ty qua các thời kỳ (hàng năm) là bao nhiêu? Mức lương căn bản qua các năm
là bao nhiêu?
8 Bảng chỉ số tài chính
