Lazada là một trang thương mại điện tử, kinh doanh online chứ không có cửa hàng. Vậy làm sao để mua hàng trên Lazada? Xin mời xem những chia sẻ qua bài viết “ Hướng dẫn cách mua hàng trên Lazada rẻ nhất trong 3 phút” của tác giả Nguyễn Tiến Đại – Chuyên gia đánh giá tại ShopBy Việt Nam nhé!
Khái niệm mua hàng trực tuyến không còn quá xa lạ đối với người tiêu dùng Việt Nam hiện nay. Tuy nhiên, do công nghệ thông tin phát triển quá nhanh chóng, việc cập nhập và sử dụng các tính năng còn khá bỡ ngỡ với nhiều người. Vậy cách mua hàng trên lazada bằng điện thoại, máy tính như thế nào? là câu hỏi của nhiều người tiêu dùng, thì nay chúng tôi sẽ giải đáp thắc mắc cho các bạn.
Hướng dẫn Cách mua hàng trên Lazada trên web
Bước 1: Tìm kiếm và lựa chọn sản phẩm
Tại trang chủ của Lazada, bạn kích vào ô tìm kiếm và nhập tên sản phẩm muốn tìm, hoặc bạn có thể vào danh mục sản phẩm cần mua rồi tìm kiếm sản phẩm.
Bước 2: Lựa chọn sản phẩm phù hợp
Lazada sẽ giới thiệu cho bạn hàng ngàn sản phẩm, việc của bạn là lựa chọn sản phẩm phù hợp với mình nhất. Lưu ý là bước này vô cùng quan trọng, nó sẽ quyết định sản phẩm của bạn mua có chất lượng và rẻ nhất hay không.
Nên chú ý tới các thông số kỹ thuật, màu sắc, kích thước, thời gian giao hàng, thời gian bảo hành và phí giao hàng, giá bán… Nên lựa chọn sản phẩm phù hợp chứ không nên thấy rẻ mà mua nhé, phí tiền lắm.
Lời khuyên cho bạn là lựa chọn mua hàng bán chính hãng bởi Lazada là có ghi là LazMall (hoặc LazMall – gian hàng chính hãng), khi mua tại LazMall bạn hoàn toàn yên tâm về nguồn gốc xuất xứ nhé. Còn đối với những Shop khác tôi không khuyến khích mua, nếu bạn vẫn muốn mua tại đây thì tìm hiểu kỹ về Shop đó, bằng cách đọc phản hồi của những người đã mua hàng và lên Google tìm kiếm thông tin về Shop đó.
Bước 3: Thêm sản phẩm vào giỏ hàng
Khi lựa chọn được sản phẩm ưng ý, bạn nhấn “Mua ngay” hoặc có thể chọn “Thêm sản vào giỏ hàng” để tiếp tục dạo quanh để tìm kiếm thêm sản phẩm.
Sau khi đã chọn xong những sản phẩm cần mua, tiếp theo bạn vào giỏ hàng để tiến hành đặt hàng.
Tại bước này, Lazada sẽ yêu cầu bạn đăng nhập vào tài khoản. Nếu trước đó bạn đã có tài khoản trên Lazada, thì bạn chỉ cần đăng nhập vào và tiến hành thanh toán. Tuy nhiên, khi bạn không có tài khoản trên Lazada bạn cũng có thể sử dụng tài khoản Facebook, google để có thể tiến hành quy trình mua hàng.
Bạn cũng có thể đặt hàng không cần tài khoản nhưng không khuyến khích làm điều này vì còn thông tin về bảo hành, đổi trả hàng sau này nữa….
Bước 4: Xác nhận đặt hàng và tiến hành thanh toán
Trước khi thanh toán bạn nên kiểm tra kỹ lại những thông tin của sản phẩm bằng cách click vào nút giỏ hàng nhé. Bước này, nếu bạn có mã giảm giá Lazada thì nhập tại đây, bạn sẽ Tiết Kiệm hơn khá nhiều đấy. Sau đó click vào nút “XÁC NHẬN GIỎ HÀNG”
===>> Xem ngay mã giảm giá Lazada cho khách hàng mới
Bước 5: Nhập thông tin thanh toán và vận chuyển
Bước này, Bạn cần cung cấp đầy đủ thông tin: tên, số điện thoại, địa chỉ để Lazada liên hệ xác nhận đơn hàng và giao hàng đúng địa chỉ cho bạn. Bạn cũng có thể nhập mã giảm giá Lazada tại đây nếu bước trước chưa nhập.
Và lựa chọn hình thức vận chuyển: Giao hàng tiêu chuẩn hoặc Giao hàng hỏa tốc. Mỗi một phương thức vận chuyển có một cách tính phí giao hàng khác nhau, vì vậy bạn có thể lựa chọn phương thức giao hàng phù hợp.
===>> Xem ngay: Biểu phí giao hàng Lazada? Mẹo để được lazada miễn phí vận chuyển?
Bước 6: Chọn phương thức thanh toán
Lazada có 2 cổng thanh toán là: Thanh toán khi nhận hàng và Thanh toán trực tuyến qua các cổng thanh toán như: thẻ tín dụng, Visa, Master Card,… Bạn có thể chọn bất cứ hình thức thanh toán nào trong 2 phương thức trên.
Bước 7: Xác nhận đơn hàng
Sau khi tiến hành đặt hàng thành công, Lazada sẽ liên hệ và xác nhận đơn hàng, mã đơn hàng của bạn.
back to menu ↑
Cách mua hàng trên Lazada bằng Ứng dụng điện thoại
Cuộc cách mạng công nghệ 4.0 nổ ra, sự phát triển không ngừng của internet và các thiết bị thông minh mang đến một cái nhìn hoàn toàn mới cho người tiêu dùng. Nắm bắt được xu hướng, hiện nay Lazada đã phát triển ứng dụng Lazada trên điện thoại giúp khách hàng có thể mua sắm mọi lúc mọi nơi chỉ với một chiếc điện thoại thông minh. Vậy hãy cùng tìm hiểu cách sử dụng và cách mua hàng trên Lazada bằng điện thoại nhé!
Bước 1: Cài đặt ứng dụng Lazada (nếu đã cài rồi thì bỏ qua)
Nếu trên điện thoại của bạn chưa có ứng dụng Lazada, thì hãy lên AppStore trên iOS hoặc CH Play trên Android để tải và cài đặt ứng dụng về điện thoại.
Link tải tại đây:
- iOS: https://itunes.apple.com/vn/app/lazada-mua-s%E1%BA%AFm-online-1/id785385147?l=vi&mt=8
- Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.lazada.android&hl=en
Bước 2: Đăng ký tài khoản
Khi bạn đã có sẵn tài khoản của Lazada thì có thể bỏ qua bước đăng ký, chỉ cần đăng nhập và sử dụng. Bạn có thể mua hàng trên Lazada mà không cần đăng ký, tuy nhiên Lazada thường áp dụng những chương trình khuyến mãi và mã giảm giá chỉ dành cho khách hàng có tài khoản. Vì vậy, hãy đăng ký tài khoản để nhận những chính sách ưu đãi của Lazada nhé.
Bước 3: Tìm kiếm mã giảm giá
Thông thưởng, khi đăng nhập vào ứng dụng các mã giảm giá sẽ hiện ngay tại trang chủ, bạn chỉ cần lưu lại mã để sử dụng thanh toán khi mua hàng. Hiện nay, Lazada có rất nhiều mã giảm giá và voucher dành riêng cho ứng dụng, vì vậy nếu không thấy mã giảm giá bạn có thể tìm tại các mục mã giảm giá của Lazada.
Bạn cũng có thể vào chuyên mục mã giảm giá Lazada do chính ShopBy Việt Nam tổng hợp hàng ngày, có hàng ngàn mã giảm giá hấp dẫn cho bạn tại đây: https://shopby.vn/ma-giam-gia/lazada/
Bước 4: Tìm kiếm và lựa chọn sản phẩm
Bạn chỉ cần nhập tên sản phẩm cần tìm kiếm, ứng dụng sẽ tự động lọc và hiển thị các sản phẩm phù hợp và tương thích với mục bạn tìm.
Để chọn mua được một sản phẩm chất lượng và đảm bảo với giá cả hợp lý, bạn cần tìm hiểu kỹ về thông tin từng sản phẩm và so sánh. Sau khi lựa chọn được sản phẩm ưng ý bạn sẽ tiến hành bước tiếp theo. Nên lựa chọn mua món hàng chính hãng bởi LazMall hoặc Shop uy tín nhé!
Bước 5: Tiến hành Đặt hàng
Bước 6: Xác nhận các thông tin đơn hàng và thanh toán
Bước này cũng tương tự như các bước đặt hàng trên trang web đã hướng dẫn bên trên. Bạn nên kiểm tra lại thông tin đơn hàng như: giá bán, phí vận chuyển, thời gian giao hàng, hình thức thanh toán và vận chuyển, thông tin địa chỉ liên hệ nhận hàng… Và nhập mã giảm giá Lazada nếu có nhé!
Bước 7: Sau khi đặt hàng thì nhân viên của Lazada sẽ gọi điện xác nhận đơn hàng và tại mục “đơn hàng của tôi” bạn có thể theo dõi và kiểm tra lộ trình đơn hàng của mình.
back to menu ↑
Một số chính sách mua hàng trên Lazada
Chính sách đặt hàng
Để đảm bảo quyền lợi của mỗi khách hàng khi mua hàng tại Lazada, Lazada đã đề ra các chính sách mua bán hàng hóa sau. Với những sản phẩm thuộc những trường hợp dưới đây, Lazada có quyền từ chối đơn hàng:
- Đơn đặt hàng với số lượng lớn: Đối với các đơn hàng đặt với số lượng lớn với mục đích mua vào để bán, không với mục đích sử dụng,… Lazada có quyền từ chối các đơn hàng này. Đối với các sản phẩm thuộc lĩnh vực công nghệ, điện tử các bạn chỉ có thể mua tối đa 2 sản phẩm/ngày và 5 sản phẩm/tháng, ngoài ra với những sản phẩm thuộc lĩnh vực khác bạn chỉ có thể đặt 5 sản phẩm/ngày, 10 sản phẩm/tháng.
- Sai quy định của Lazada:Trong trường hợp khách hàng sử dụng mã giảm giá không đúng mục đích và có dấu hiệu lạm dụng, Lazada có quyền tiến hành hủy đơn hàng và khóa tài khoản của bạn mà không phải thông báo.
- Đơn hàng của bạn sẽ không được thay đổi địa chỉ giao hàng khi đã xác nhận yêu cầu đặt hàng và đơn hàng đã được tiếp nhận. Vì vậy, nếu muốn thay đổi địa chỉ giao nhận hàng, bạn cần tiến hành hủy đơn hàng này và đặt một đơn hàng mới.
===>> Xem ngay: Hướng dẫn Cách đổi trả hàng Lazada và hoàn tiền trong 3 phút
Các chương trình khuyến mãi và giảm giá
Với mong muốn mang lại lợi ích lớn nhất cho người tiêu dùng, Lazada thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, tặng voucher, mã giảm giá,… Tuy nhiên với những đơn hàng đặt hàng với số lượng lớn với mục đích khác khi tham gia chương trình khuyến mãi, Lazada có quyền hủy đơn đặt hàng. Vì vậy khi đặt hàng, bạn nên đọc kỹ các điều kiện áp dụng của chương trình khuyến mãi nhé!
Hình thức thanh toán
Hiện nay, Lazada có 2 hình thức thanh toán sau: thanh toán khi nhận hàng và thanh toán trực tuyến qua các cổng thanh toán. Bạn có thể lựa chọn bất kỳ hình thức thanh toán nào. Tuy nhiên, đối với những sản phẩm có giá trị lớn từ 50.000.000 VNĐ trở lên thì bắt buộc bạn phải thanh toán qua các cổng thanh toán trực tuyến để đảm bảo an toàn.
Sau khi đặt hàng và lựa chọn hình thức thanh toán, bạn không cần phải trả thêm bất kỳ khoản nào khác hoặc phải đặt cọc trước khi mua hàng. Nếu có yêu cầu thì bạn có quyền từ chối nhận hàng và thanh toán, sau đó hãy liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Lazada.
Nhận hàng và kiểm tra sản phẩm
Khi nhận hàng, bạn có quyền kiểm tra xem sản phẩm có còn nguyên vẹn và thông tin có đúng không. Nếu sản phẩm có vấn đề bạn có thể từ chối nhận hàng và Lazada sẽ tiến hành xử lý đơn hàng của bạn trong một khoảng thời gian nhất định khi đã tiếp nhận đơn hàng, mọi vấn đề liên quan Lazada sẽ liên hệ và thông báo trực tiếp cho bạn.
===>> Xem ngay Cách kiểm tra đơn hàng trên Lazada và những lưu ý cần biết
Nhờ sự tin tưởng và đồng hàng của người tiêu dùng, Lazada với tiêu chí không ngừng phát triển và đổi mới sàn giao dịch thương mại điện tử, từ đó giúp người mua có thể trải nghiệm mua sắm mới lạ và thú vị nhất.
Hy vọng với những chia sẻ trên đây của tác giả Nguyễn Tiến Đại – Chuyên gia đánh giá tại ShopBy Nam về cách mua hàng trên Lazada sẽ là những thông tin hữu ích giúp bạn khi mua sắm online. Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết này, hãy nêu ý kiến và đóng góp của bạn để https://shopby.vn có thể hoàn thiện hơn nhé!
