Cuộc cách mạng của thương mại điện tử đã làm cho xu hướng mua hàng online ngày càng trở nên phổ biến hơn. Trong đó không thể không kể đến Taobao, một địa chỉ mua sắm trực tuyến được rất nhiều người yêu thích vì sự đa dạng về sản phẩm, giá thành lại cực kỳ phải chăng. Song, việc tự mua hàng trên Taobao lại không hề đơn giản bởi vướng phải những rào cản lớn về ngôn ngữ, cách thức mua, thanh toán và quá trình vận chuyển.
Chính vì vậy mà nhiều người thường tự tìm cách đặt hàng Taobao về Việt Nam. Nhưng vấn đề lại không hề đơn giản như chúng ta vẫn nghĩ, đó chính là lý do vì sao mà trong bài viết này, đội ngũ marketing Phương Nam Vina sẽ chia sẻ cách order Taobao nhanh và đơn giản để bạn mua được những món đồ mà mình ưng ý nhất nhé.
Order Taobao là gì?
Taobao thực chất chính là tên của một trang thương mại điện tử có địa chỉ website là Taobao.com. Đây cũng là một trong số những trang web thương mại điện tử hàng đầu hiện nay và thuộc quyền sở hữu của tập đoàn Alibaba với người đứng đầu là tỷ phú thế giới Jack Ma. Nhờ sở hữu hàng trăm, triệu mặt hàng đa dạng, đi cùng với tiêu chí giá rẻ, mẫu mã đẹp mà trang web mua sắm này không chỉ rất được lòng quốc gia tỷ dân Trung Quốc mà còn làm mê mẩn cả nhiều người Việt Nam.
Order Taobao chính là một hình thức đặt hàng trực tuyến ngay trên trang web Taobao.com và vẫn chuyển về Việt Nam. Qua đó, bạn sẽ không cần phải tốn nhiều thời gian để đến tận nơi mua sắm mà chỉ cần ngồi ở nhà, sử dụng máy tính hoặc điện thoại di động để đặt món hàng mà mình yêu thích. Do sự cách biệt về khoảng cách địa lý mà hiện nay, nhiều người khi muốn order Taobao sẽ đặt hàng trực tiếp hoặc thông qua một bên trung gian khác.
So sánh order Taobao, Tmall và 1688
Điểm giống nhau
– Tất cả các website Taobao, Tmall và 1688 đều được xây dựng, quản lý bởi tập đoàn Alibaba.
– Cả 3 trang web này đều là những địa chỉ mua sắm online lớn nhất tại Trung Quốc tính đến thời điểm hiện tại.
– Đều được yêu thích bởi người dân Trung Quốc và cả quốc tế.
– Chỉ sử dụng duy nhất một ngôn ngữ là tiếng Trung và vận chuyển hàng nội địa.
– Mẫu mã đa dạng, giá thành rẻ.
Điểm khác nhau
1. Mô hình hoạt động
– Taobao: C2C (Người tiêu dùng với người tiêu dùng).
– Tmall: B2C (Doanh nghiệp với người tiêu dùng).
– 1688: B2B (Doanh nghiệp với doanh nghiệp).
2. Đối tượng mua hàng
– Taobao: mua lẻ.
– Tmall: mua lẻ.
– 1688: mua buôn.
3. Các sản phẩm chủ yếu
– Taobao: quần áo, giày dép, phụ kiện, đồ điện tử, linh kiện, túi xách, balo, đồ gia dụng.
– Tmall: các sản phẩm về thời trang, phụ kiện, hàng công nghệ, điện tử và hàng tiêu dùng.
– 1688: quần áo, giày dép, đồ điện tử, linh kiện, balo, túi xách, đồ gia dụng.
4. Chất lượng sản phẩm
– Taobao: trung bình – cao.
– Tmall: cao cấp.
– 1688: trung bình – cao.
5. Giá
– Taobao: giá bán lẻ.
– Tmall: giá bán lẻ.
– 1688: giá bán sỉ.
6. Phí ship nội địa
– Taobao: rẻ ( thậm chí có đến 80% các shop miễn phí vận chuyển).
– Tmall: cao.
– 1688: cao.
7. Số lượng sản phẩm mua tối thiểu
– Taobao: ≥ 1
– Tmall: ≥ 1
– 1688: ≥ 2
8. Hình thức thanh toán
– Taobao: Alipay/Visa/Mastercard
– Tmall: Alipay/Visa/Mastercard
– 1688: Alipay/Visa/Mastercard
Đăng ký tài khoản trên Taobao
Trước khi học cách đặt hàng trên Taobao về Việt Nam thì việc đầu tiên mà bạn cần làm đó chính là đăng ký tài khoản trực tuyến trên trang web này. Có hai cách để bạn đăng ký tài khoản, đó là qua máy tính hoặc qua điện thoại. Tùy thuộc vào điều kiện và sự tiện lợi mà bạn có thể lựa chọn một trong hai cách đăng ký với các bước hướng dẫn dưới đây:
1. Đăng ký tài khoản Taobao bằng máy tính
Bước 1: Truy cập vào website Taobao
– Đầu tiên, để đăng ký tài khoản thì bạn cần click vào đường link https://world.taobao.com/ để được dẫn đến trang web Taobao.
– Click vào nút “Đăng ký” ở góc trên cùng phía bên trái của website. Nếu gặp cản trở trong vấn đề ngôn ngữ thì hãy chọn dịch sang tiếng Việt như bên dưới:
Bước 2: Xác nhận số điện thoại
– Nhập số điện thoại của bạn tại mục “Mobile phone number”, sau đó nhập mã quốc gia là Việt Nam (+84).
– Tiếp tục click “Verification” để xác nhận số điện thoại rồi bấm vào ô “Next” để chuyển sang bước tiếp theo.
– Tại đây, mã xác thực OTP sẽ được gửi về số điện thoại mà bạn đã đăng ký, sau đó chỉ cần điền vào ô mã xác minh rồi bấm “Confirm”.
Bước 3: Điền thông tin cá nhân
Nhập đầy đủ các thông tin của bạn, bao gồm: mật khẩu, email, tên đăng nhập. Sau khi hoàn tất thì bấm vào “Submit”.
Bước 4: Hoàn tất đăng ký
Sau khi hoàn thành xong thủ tục đăng ký, trang web sẽ hiện lên thông báo bạn đã đăng ký thành công. Lúc này bạn có thể bắt đầu đặt hàng trên website Taobao một cách dễ dàng.
2. Cách để đăng ký tài khoản Taobao trên điện thoại
Với những người không sử dụng máy tính, bạn có thể đăng ký tài khoản trên Taobao để tiến hành mua hàng bằng ứng dụng được tải trên điện thoại. Tuy nhiên, lưu ý là ứng dụng Taobao vẫn chưa được hỗ trợ phần dịch để người Việt có thể mua sắm nhưng với hướng dẫn dưới đây, đặt hàng trên Taobao không phải là vấn đề khó với bạn.
Bước 1: Tải app Taobao về điện thoại
Tùy thuộc vào hệ điều hành của điện thoại mà bạn có thể tải app order Taobao trên App Store hoặc CH Play.
Bước 2: Tạo tài khoản
Tại giao diện của ứng dụng, chọn ô màu cam như hình bên dưới để tiến hành đăng ký tài khoản.
Bước 3: Nhập số điện thoại
– Tương tự như trên máy tính, bạn hãy đăng ký tài khoản bằng số điện thoại để nhận mã xác nhận. Lưu ý là hãy chọn đúng mã vùng Việt Nam (+84) rồi nhập số điện thoại của mình vào và nhớ bỏ số 0 đằng trước.
– Chờ mã xác nhận được gửi vào điện thoại thì hãy điền vào ô trống để đăng ký tài khoản thành công.
Bước 4: Hoàn tất đăng ký
Khi đã nhập xong mã xác nhận đăng ký tài khoản thì bạn đã có ngay cho mình một tài khoản tại ứng dụng Taobao. Đồng thời với tài khoản này, bạn cũng có thể đăng nhập được trên các web ứng dụng khác như Tmall.com, 1688.com.
Cách đặt hàng Taobao về Việt Nam trực tiếp không qua trung gian
Để có thể tiết kiệm chi phí một cách tối đa, bạn hoàn toàn có thể tự mình đặt hàng Taobao về. Khi đặt hàng theo cách này, bạn sẽ mua sắm với mức giá rẻ hơn thông thường, nếu mua với số lượng lớn thì hoàn toàn có thể thương lượng với chủ shop để có được mức giá ưu đãi hơn thông qua tính năng chat trực tuyến trên Taobao. Bên cạnh đó, cách tự đặt hàng Taobao này còn giúp người mua tiết kiệm thời gian hơn và hạn chế tình trạng lừa đảo từ bên trung gian.
Tuy nhiên, đặt hàng không qua trung gian cũng đồng nghĩa với việc bạn sẽ phải sử dụng tiếng Trung 100% hoặc phải dịch sang tiếng Anh hay tiếng Việt. Ngoài ra, dù hỗ trợ thanh toán bằng nhiều hình thức nhưng vẫn còn tồn tại khá nhiều bất cập. Đó là chưa kể đến việc các shop trên Taobao chỉ vận chuyển hàng trong khu vực nội địa, tức là bạn sẽ cần phải thông qua đơn vị vận chuyển và điều này tốn rất nhiều thời gian nếu có sự cố xảy ra. Nhưng với cách đặt hàng trên Taobao trực tiếp mà chúng tôi chia sẻ dưới đây. Mọi vấn đề về việc mua hàng không qua trung gian sẽ chẳng còn là khó khăn đối với bạn nữa.
1. Hướng dẫn cách đặt hàng Taobao về Việt Nam bằng máy tính
Bước 1: Tạo tài khoản order Taobao
Bước 2: Đăng nhập vào Taobao
Sử dụng tài khoản đã được tạo ở trên để đăng nhập vào website Taobao. Để có thể tự mua hàng và order được mức giá tốt nhất thì bạn có thể chọn giao diện web về phiên bản nội địa Trung Quốc.
Bước 3: Tìm kiếm sản phẩm
Để tìm kiếm sản phẩm mà mình yêu thích, bạn có thể thực hiện theo hai cách dưới đây:
– Cách 1: Dùng Google dịch để dịch tên sản phẩm từ tiếng Việt sang tiếng Trung.
– Cách 2: Sử dụng tính năng tìm kiếm bằng hình ảnh được tích hợp trên Taobao.
Bước 4: Thêm vào giỏ hàng
Khi đã chọn được món đồ mà mình yêu thích, bạn chỉ cần cho chúng vào giỏ hàng. Nhưng nhớ là cần kiểm tra kỹ về số lượng, kích thước và màu sắc trước khi thêm vào giỏ hàng để không bị nhầm lẫn.
Bước 5: Kiểm tra giỏ hàng và chọn sản phẩm cần mua
– Nên kiểm tra giỏ hàng lại một lần nữa vì đường truyền mạng từ Taobao về Việt Nam là sử dụng băng thông quốc tế nên đôi khi sẽ có sự delay khiến cho đơn hàng của bạn bị sai thông tin về số lượng.
– Tại mục này, cần điền địa chỉ kho để Taobao giao hàng đã đặt mua đến. Địa chỉ có thể là của người quen của bạn đang sinh sống tại Trung Quốc hoặc cũng có thể địa chỉ kho của dịch vụ vận chuyển ký gửi hàng hóa mà bạn thuê.
Bước 6: Thanh toán
Nếu là người tự đứng ra thanh toán, bạn bắt buộc phải có thẻ ngân hàng nội địa Trung Quốc hoặc thông qua dịch vụ thanh toán hộ Alipay.
Bước 7: Theo dõi quá trình vận chuyển của đơn hàng trên Taobao
Truy cập vào đường link https://www.kuaidi100.com, sau đó bấm mã vận đơn để kiểm tra hành trình đơn hàng của mình đang ở đâu.
Bước 8: Vận chuyển và nhận hàng ở Việt Nam
Bạn có thể nhờ người quen ở Trung Quốc hoặc thông qua đơn vị vận chuyển để gửi hàng Taobao về Việt Nam.
2. Cách đặt hàng trên Taobao bằng điện thoại
Tìm hiểu cách đặt hàng Taobao trên điện thoại sẽ giúp bạn có thể order hàng hóa ở bất cứ nơi đâu chỉ với chiếc smartphone có kết nối mạng của mình. Các bước thực hiện cũng vô cùng dễ dàng như sau:
Bước 1: Tải app Taobao về điện thoại và đăng ký tài khoản
Bước 2: Tìm kiếm sản phẩm trên app đặt hàng Taobao
Giống như cách đặt hàng qua Taobao trên website, bạn có thể dễ dàng tìm kiếm sản phẩm thông qua 3 cách dưới đây:
– Cách 1: Nhập tên mặt hàng mà mình cần vào ô tìm kiếm.
– Cách 2: Sử dụng hình ảnh sản phẩm mà bạn có sẵn trong điện thoại để tìm kiếm
– Cách 3: Tìm kiếm sản phẩm dựa trên các danh mục mà app Taobao đã cung cấp.
Lưu ý là trong quá trình tìm kiếm, bạn chỉ được order bằng tiếng Trung để có kết quả chính xác nhất.
Bước 3: Thêm sản phẩm vào giỏ hàng trên app Taobao
Sau khi đã tìm được sản phẩm mình ưng ý, bạn hãy chọn các thuộc tính liên quan đến sản phẩm như: size, màu sắc, số lượng,… rồi thêm vào giỏ hàng.
Bước 4: Thanh toán đơn hàng
Chọn đơn hàng cần thanh toán rồi nhập địa chỉ nhận hàng, các thông tin cá nhân hoặc thẻ Visa để thanh toán trực tiếp.
Bước 5: Theo dõi đơn hàng
Sau khi đã hoàn thành xong công đoạn thanh toán, bạn có thể trực tiếp theo dõi tình trạng đơn hàng của mình trên app để xem shop đã xác nhận hay chưa, đơn hàng vận chuyển đến đâu và khi nào thì có thể nhận được hàng.
Cách mua hàng trên Taobao qua công ty trung gian
Nếu bạn chưa có kinh nghiệm trong việc order Taobao và không tự tin trong việc đặt hàng thì chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng dịch vụ nhận đặt hàng thông qua các công ty trung gian hiện nay. Điều này không chỉ giúp bạn tiết kiệm được nhiều thời gian mà còn tránh trường hợp phải tự giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình mua hàng. Nhược điểm duy nhất khi mua hàng theo hình thức này đó chính là bạn sẽ mất chi phí dịch vụ đặt hàng hộ từ bên trung gian. Theo đó, hướng dẫn cách đặt hàng trên Taobao qua bên trung gian sẽ được thực hiện theo các bước sau đây:
Bước 1: Đăng ký tài khoản Taobao
Để xem được hàng hóa trên Taobao, bạn cũng cần phải đăng ký cho mình một tài khoản riêng.
Bước 2: Tìm kiếm sản phẩm
Trên Taobao có rất nhiều sản phẩm khác nhau với đa dạng kiểu dáng, mẫu mã để bạn có thể lựa chọn thoải mái. Vì vậy, bạn hãy tìm kiếm những mặt hàng mình ưng ý và nhớ là hãy lưu chúng lại.
Bước 3: Gửi yêu cầu mua hàng hộ
Khi chọn được món hàng mình muốn mua, bạn chỉ cần copy đường link của sản phẩm và gửi cho bên trung gian để họ order trên Taobao giùm.
Bước 4: Đặt cọc tiền đơn hàng
Để tránh trường hợp mua mà không nhận, bạn sẽ cần phải thanh toán hết tiền hàng cho bên mua hộ để họ thanh toán cho nhà cung cấp bên Trung.
Bước 5: Vận chuyển hàng từ Taobao về Việt Nam
Sau khi đã đặt xong tiền cọc hoặc tiền hàng thì bên mua hộ sẽ giúp bạn giải quyết toàn bộ các quy trình về thanh toán, thông quan và vận chuyển về Việt Nam.
Bước 6: Nhận hàng
Để nhận được hàng, bạn sẽ phải chờ từ 3 – 7 ngày để hàng về kho tại Việt Nam. Lúc này, bạn có thể nhận hàng tại nhà hoặc qua trực tiếp kho để lấy tùy theo yêu cầu.
Một số lưu ý quan trọng khi mua hàng trên Taobao cho người mới
Để những người mới không gặp khó khăn trong việc đặt hàng trên Taobao về Việt Nam, bạn sẽ cần phải bỏ túi ngay cho mình những kinh nghiệm cốt lõi đã được đúc kết từ những người đi trước để quá trình mua hàng được diễn ra thuận lợi và ưng ý hơn nhé.
1. Lựa chọn shop có độ uy tín cao
Để lựa chọn được một shop có độ uy tín cao trên Taobao quả thực không dễ bởi có đến hàng nghìn nhà cung cấp khác nhau trên nền tảng bán hàng này. Chính vì vậy mà Taobao đã xếp hạng độ uy tín của mỗi shop thông qua các biểu tượng và số lượng biểu tượng từ người mua hàng như sau:
– Biểu tượng vương miện vàng: shop có độ uy tín cao nhất.
– Biểu tượng vương miện bạc: đây là những shop đã có một lượng lớn khách hàng thanh toán với độ uy cao.
– Biểu tượng kim cương: những shop có độ uy tín từ trung bình – khá trở lên.
– Biểu tượng trái tim: dành cho các shop có độ uy tín thấp nhất, thường gặp ở các shop mới mở.
Các biểu tượng sẽ được tăng lên và nâng cấp dần khi shop có số lượng bán và được khách hàng chấp nhận thanh toán tăng lên. Số điểm này sẽ được tích trữ và mức độ uy tín của shop cũng theo đó mà dần tăng cao theo như các quy định của những biểu tượng ở trên.
2. Lựa chọn shop có nhiều đơn hàng thành công
Lựa chọn các shop có nhiều đơn hàng thành công nhất chắc chắn đó chính là địa chỉ uy tín để bạn lựa chọn mua hàng. Bởi có nhiều đơn hàng thành công cũng đồng nghĩa với việc shop đó đảm bảo được chất lượng hàng hóa, chế độ tốt nên nhiều người mới tin tưởng mua sắm. Vì vậy, khi tìm kiếm các sản phẩm trên Taobao thì bạn đừng bỏ qua lượt mua sản phẩm của shop đó.
3. Bật bộ lọc theo mức độ phổ biến
Đây cũng là cách mua hàng trên Taobao được đảm bảo chất lượng nhất bằng phương thức lọc những sản phẩm được mua nhiều từ các shop đáng tin cậy. Điều này sẽ giúp cho bạn không còn cần phải đắn đo hay so sánh nhiều về các chỉ số của shop đó như: lượt mua, đánh giá,…. Ngoài ra nó còn giảm thiểu tối đa tình trạng mua nhầm những sản phẩm kém chất lượng tại một số địa chỉ không đáng tin.
4. Đừng bỏ qua feedback
Kiểm tra và xem xét các bình luận khác của khách hàng chính là điều mà bạn tuyệt đối đừng bỏ qua để quyết định xem có nên quay lại shop mua hàng thêm lần nào nữa hay không. Hãy ưu tiên đọc các feedback, đặc biệt là feedback với hình ảnh sản phẩm thực tế để kiểm tra chất lượng của sản phẩm.
5. Mua test sản phẩm trước khi đặt hàng số lượng lớn
Thông qua việc mua test một sản phẩm trước khi đặt số lượng lớn sẽ giúp bạn kiểm tra được chất lượng của mặt hàng và cả độ uy tín của nhà cung cấp. Đây cũng được xem là một trải nghiệm đáng để thử do không tốn nhiều chi phí nhưng sẽ là bước đệm để bạn mua hàng được chất lượng hơn, nhất là khi cần nhập một lượng lớn sản phẩm nào đó.
6. Mua sắm từ các cửa hàng Tmall
Tương tự như Shopee Mall, Taobao cũng có mô hình Tmall với các sản phẩm chính hãng đã được trang web lọc qua. Mặc dù giá thành của những sản phẩm này sẽ cao hơn so với nhiều shop khác nhưng bạn hoàn toàn có thể yên tâm về chất lượng cũng như độ tin cậy mà sản phẩm này mang lại. Để nhận biết các sản phẩm thuộc Tmall thì bạn có thể tìm các cửa hàng chứa tên miền Detail.tmall.com hoặc có icon (biểu tượng) Tmall ngay dưới mỗi sản phẩm.
7. Đừng để mất phí ship nội địa oan uổng
Nếu bạn chọn cách đặt hàng Taobao tại Việt nam thì dù nội tỉnh hay ngoại tình cũng sẽ cần phải thanh toán phí vận chuyển. Phí này sẽ dựa trên khoảng cách từ shop mà bạn mua tới địa chỉ của kho hàng được ship đến. Do đó, nếu muốn tiết kiệm chi phí vận chuyển khi đặt hàng thì bạn hãy thay đổi địa chỉ sao cho gần với shop nhất có thể bằng cách tìm kiếm các đơn vị vận chuyển có nhiều kho hàng tại Trung Quốc.
Như vậy, với những cách đặt hàng Taobao trên website hoặc thông qua ứng dụng mà Phương Nam Vina đã chia sẻ ở trên, việc mua sắm của bạn sẽ trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Với mỗi cách đặt hàng sẽ có các ưu nhược điểm khác nhau, vì vậy hãy tự tìm hiểu kỹ lưỡng trước khi đặt để sở hữu những sản phẩm chất lượng với giá thành phù hợp nhất.
Tham khảo thêm:
Cách bán hàng online hiệu quả
Cách làm giàu từ kinh doanh online hiệu quả, thành công
Top 6 sàn giao dịch thương mại điện tử hàng đầu Việt Nam
