Đổi mã pin thẻ ATM ngân hàng Vietcombank lần đầu sử dụng nhằm bảo đảm bảo an toàn khi giao dịch, nhưng nhiều người vẫn chưa biết và gặp khó khăn khi tiến hành. Bài viết hôm nay chúng tôi hướng dẫn khách hàng mới làm thẻ Vietcombank nhưng chưa biết cách đổi mã pin thẻ ATM. Đổi mã pin thẻ ATM một cách đơn giản, nhanh chóng và không bị khóa hay nuốt thẻ trong lần đầu dùng.
Mã Pin của thẻ ATM là mã số định danh cá nhân hay nói một cách dễ hiểu nhất là mật khẩu xác nhận khách hàng dùng để truy cập vào tài khoản ngân hàng của chủ thẻ khi giao dịch tại các cây ATM, máy Pos.
Mã Pin thẻ ATM là công cụ bảo vệ tài khoản ngân hàng, cũng chính là tính năng bảo mật thông tin tài khoản người dùng trước những người sử dụng thẻ trái phép.[content_block id=1504 slug=ads-giua-1]
Trường hợp trong tài khoản thẻ ATM có tiền nhưng khách hàng bị mất thẻ hoặc bị cướp thì người nhặt/người lấy không thể rút tiền trong thẻ vì có mã pin đăng nhập. Trừ trường hợp người sử dụng trái phép có mật khẩu hoặc mò mật khẩu được thì khách hàng nên báo ngân hàng khóa thẻ ngay sau khi bị mất.
Mã pin thẻ ATM có độ dài khác nhau tùy ngân hàng cấp phát, nhưng đa số có độ dài từ 4 – 6 số không có ký tự
Tất cả thẻ ATM ngân hàng Vietcombank khi cấp cho người dùng đều được ngân hàng cấp một mã pin mặc định của ngân hàng. Mã pin đó được in trên giấy khi khách hàng nhận thẻ tại ngân hàng nhưng mã pin in trên giấy không bị lộ ra ngoài. Khi sử dụng thẻ lần đầu tiên khách hàng nhập mã pin đó vào để vào tài khoản thay đổi mã pin ngân hàng đã cấp. Nhiều người hỏi tại sao không để mã pin ngân hàng cấp sử dụng?
Mã pin ngân hàng cấp vẫn có thể sử dụng nhưng không an toàn. Việc đổi mã pin lần đầu sử dụng không chỉ việc thay đổi mã pin mà còn là thao tác kích hoạt tài khoản ngân hàng. Thông thường theo quy định của ngân hàng Vietcombank thẻ ATM có thời hạn 30 ngày không kích hoạt sẽ bị khóa, trong thời gian này khách hàng vẫn có thể sử dụng thẻ để giao dịch bình thường nhưng sau thời gian quy định mà khách hàng chưa đổi mã pin để kích hoạt thẻ thì thẻ sẽ bị khóa.[content_block id=1508 slug=ads-giua-2]
Nhưng lời khuyên tốt nhất cho người dùng thẻ ATM Vietcombank nên đổi mã pin ngay lần đầu sử dụng nhằm:
Như vậy sau khi nhận thẻ từ ngân hàng Vietcombank mọi người nên ra ngay cây ATM phía dưới ngân hàng để tiến hành thay đổi mã pin ATM.
Thuận tiện nhất là khi khách hàng nhận thẻ từ chi nhánh ngân hàng Vietcombank thì xuống ngay cây ATM phía dưới hoặc bên cạnh ngân hàng để tiến hàng kích hoạt thẻ – thay đổi mã pin ATM. Và khi chọn cây ATM thì chỉ được phép chọn cây ATM của ngân hàng Vietcombank vì ngân hàng khác không cho phép thẻ ngân hàng khác đổi mã pin.
Bước 1: Chọn cây ATM rút tiền ngân hàng Vietcomabank.
Bước 2: Đưa thẻ ATM vào máy theo chiều nhận của máy.
Bước 3: Tiến hành thao tác trên màn hình theo thứ tự
Bước 4: Thao tác đổi mã pin
( Lưu ý : Số chứng minh nhân dân mà đã dùng để làm thẻ)
( Lưu ý: Mã pin mới gồm 6 ký tự số nhưng không nên lấy những số thuộc về thông tin cá nhân như ngày, tháng, năm sinh. Không sử dụng các dãy ký tự số cùng 1 số như 0000, 1111… Đặt mật khẩu/mã pin mới sao cho dễ nhớ đối với bản thân để tránh trường hợp quên sau khi lập xong)
Bước 5: Xác nhận lại mật khẩu/mã pin mới và bấm Enter để xác nhận.
Sau khi hoàn thành hệ thống ATM sẽ báo đổi mã pin thành công.
Trên đây là hướng dẫn cách thay đổi mã pin Vietcombank nhanh chóng và đơn giản. Nếu sau này bạn cần thay đổi mã pin ATM Vietcombank bằng mật khẩu khác thì thực hiện tương tự các bước đổi mã pin mới trong lần đầu sử dụng.
Hiện nay bên cạnh hỗ trợ đổi mã pin tại cây ATM thì ngân hàng Vietcombank còn hỗ trợ đổi mã pin thẻ trên online bằng dịch vụ Internet banking Vietcombank. Để thực hiện được cách đổi này chủ tài khoản khi đăng ký tài khoản thẻ phải đăng ký dịch vụ Internet banking.
Bước 1: Tải App Internet banking về điện thoại
Bước 2: Đăng nhập tài khoản Internetbanking
Bước 3: Sau khi đăng nhập vào App => chọn mục” Tiện ích gia tăng” => Chọn ” Cấp lại mã pin mới” => Cấp lại dịch vụ Internetbanking => Nhấn xác nhận
Bước 4: Đổi mã pin mới
Đổi mã pin trên điện thoại tuy thuận tiện và nhanh hơn nhưng chỉ áp dụng với những bạn trẻ còn đa số thì người trung niên không thể áp dụng cách này vì cần nhiều thao tác trên điện thoại liên quan đến công nghệ.
Nhiều người khi dùng thẻ ATM Vietcombank thường quên mật khẩu/mã pin thẻ ATM của mình nhưng không biết phải làm thế nào thì có thể làm theo hướng dẫn dưới đây:
Khi bị mất hoặc quên mã pin/mật khẩu thẻ ATM thì chủ thẻ nên đến chi nhánh ngân hàng Vietcombank mà bạn đã mở thẻ vào giờ làm việc hành chính của ngân hàng.
Thủ tục cấp lại mã pin khá đơn giản, chủ thẻ chỉ cần cầm theo chứng minh nhân dân và thẻ ATM của mình. Nhân viên ngân hàng sẽ nhận thẻ và xác nhận thông tin thẻ, sau đó cài đặt lại một mật khẩu mới cấp cho bạn. Sau khi nhận mật khẩu từ ngân hàng, khách hàng xuống cây ATM Vietcombank để thay đổi lại mật khẩu của mình.
Việc lấy lại mã pin là không miễn phí, chủ thẻ phải mất 10 nghìn để chi trả cho dịch vụ lấy lại mã pin ngân hàng Vietcombank.
Bị cây ATM nuốt thẻ là trường hợp nhiều người gặp phải. Nguyên nhân chủ yếu là do nhập sai mã pin, thao tác không theo thứ tự hoặc thao tác mất quá nhiều thời gian, hoặc cũng có thể là do hệ thống cây ATM bị lỗi. Có 2 trường hợp bị nuốt thẻ ATM sau:
Trường hợp này xảy ra rất nhiều, vì khi sử dụng cây ATM khác ngân hàng Vietcombank nhiều người không biết một số thao tác khác với cây ATM Vietcombank. Nếu bị nuốt thẻ ở cây ATM thì người rút tiền cần chú ý:
Nếu khi bị nuốt thẻ nhưng cần tiền gấp thì khách hàng có thể đến ngân hàng Vietcombank rút tiền thủ công tại quầy giao dịch nhưng lưu ý khi rút thì phải đưa giấy CMND và ký chữ ký trùng với chữ ký lúc làm làm thẻ.
Trường hợp này dễ xử lý hơn vì sau khi bị nuốt có thể liên hệ nhân viên bảo vệ hoặc nhân viên ngân hàng gần đó để làm thủ tục nhận lại thẻ ngay lập tức. Đến nhận thẻ cần mang theo CMND để xác nhận chủ tài khoản.
Liên hệ tổng đài : 1900545413 để được hỗ trơ khi xảy ra sự cố về thẻ ATM.
Một số cách bảo vệ mật khẩu ATM Vietcombank an toàn
