Mua hàng trực tuyến không còn xa lạ với mọi người hiện nay. Tuy nhiên, công nghệ ngày càng phát triển, các tính năng sử dụng của một trang web còn nhiều bất cập, vì vậy NAVEDA sẽ hướng dẫn chi tiết cách đặt hàng trên Lazada cho các bạn!
1. Hướng dẫn mua hàng lazada trên web
Bước 1: Truy cập vào trang web lazada.vn, và đăng ký tài khoản, nếu bạn đã có tài khoản thì chỉ cần đăng nhập tài khoản, mật khẩu là xong.
Bước 2: Sau khi đăng nhập vào tài khoản, bạn chọn ô tìm kiếm, tìm sản phẩm bạn đang cần mua:
Bước 3: Chọn sản phẩm mình mua , xem thông tin, đánh giá của những người mua trước xem sản phẩm đó tốt hay không, để tránh tình trạng thấy rẻ nên mua, đến khi nhận được hàng không như mong muốn về chất lượng sản phẩm.
Shop cũng mua hàng online nhiều, khuyên bạn nên lựa chọn những sản phẩm của Lazmall – gian hàng chính hãng, tại đây thì bạn yên tâm về nguồn gốc xuất sứ, chất lượng sản phẩm.
Bước 4: Thêm sản phẩm vào giỏ hàng
Khi tìm được sản phẩm ưng ý, bạn chọn “Thêm vào giỏ hàng” nếu bạn muốn mua tiếp sản phẩm khác, nếu không mua gì khác thì bạn có thể chọn “mua ngay” để đến bước thanh toán.
Bước 5: Đặt hàng:
Bạn chọn vào giỏ hàng ngay cạnh ô tìm kiếm nếu bạn đã lựa chọn xong các sản phẩm muốn mua.
Chọn các sản phẩm cần mua và chọn vào Xác nhận thanh toán.
Bước 6: Thanh toán
Đặt địa chỉ nhận hàng, số điện thoại chính xác để bên vận chuyển giao đúng cho bạn.
Cuối cùng chọn “Thanh toán” nếu đơn đặt hàng của bạn đã đúng địa chỉ, số điện thoại và sản phẩm ưng ý.
Bước 7: Chọn phương thức thanh toán:
Lazada có 2 cổng thanh toán là: Thanh toán khi nhận hàng và thanh toán trực tuyến qua thẻ tín dụng, Visa, … Bạn có thể chọn bất kỳ hình thức thanh toán nào trong 2 phương thức trên.
Bước 8: Xác nhận đơn hàng:
Sau khi đặt hàng thành công, lazada sẽ liên hệ và xác nhận đơn hàng của bạn.
2. Một số chính sách mua hàng trên lazada
a. Chính sách đặt hàng
Để đảm bảo quyền lợi của mỗi khách hàng khi mua hàng tại Lazada, Lazada đã đề ra các chính sách mua bán hàng hóa sau. Với những sản phẩm thuộc những trường hợp dưới đây, Lazada có quyền từ chối đơn hàng:
· Đơn đặt hàng với số lượng lớn: Đối với các đơn hàng đặt với số lượng lớn với mục đích mua vào để bán, không với mục đích sử dụng,… Lazada có quyền từ chối các đơn hàng này. Đối với các sản phẩm thuộc lĩnh vực công nghệ, điện tử các bạn chỉ có thể mua tối đa 2 sản phẩm/ngày và 5 sản phẩm/tháng, ngoài ra với những sản phẩm thuộc lĩnh vực khác bạn chỉ có thể đặt 5 sản phẩm/ngày, 10 sản phẩm/tháng.
· Sai quy định của Lazada:Trong trường hợp khách hàng sử dụng mã giảm giá không đúng mục đích và có dấu hiệu lạm dụng, Lazada có quyền tiến hành hủy đơn hàng và khóa tài khoản của bạn mà không phải thông báo.
· Đơn hàng của bạn sẽ không được thay đổi địa chỉ giao hàng khi đã xác nhận yêu cầu đặt hàng và đơn hàng đã được tiếp nhận. Vì vậy, nếu muốn thay đổi địa chỉ giao nhận hàng, bạn cần tiến hành hủy đơn hàng này và đặt một đơn hàng mới.
b. Nhận hàng và kiểm tra sản phẩm
Khi nhận hàng, bạn có quyền kiểm tra xem sản phẩm có còn nguyên vẹn và thông tin có đúng không. Nếu sản phẩm có vấn đề bạn có thể từ chối nhận hàng và Lazada sẽ tiến hành xử lý đơn hàng của bạn trong một khoảng thời gian nhất định khi đã tiếp nhận đơn hàng, mọi vấn đề liên quan Lazada sẽ liên hệ và thông báo trực tiếp cho bạn.
Hi vọng với những chia sẻ về cách mua hàng trên Lazada của NAVEDA sẽ giúp bạn đặt hàng trên Lazada dễ dàng và thuận tiện hơn. Cảm ơn các bạn đã theo dõi!
