Hỗ trợ cho Windows 8.1 sẽ kết thúc vào ngày 10 tháng 1 năm 2023.
Cảm ơn vì sự trung thành của bạn. Chúng tôi muốn giúp bạn chuẩn bị và đề xuất bạn chuyển sang PC chạy Windows 11 để luôn được hỗ trợ và bảo mật.
Tìm hiểu thêm
Lưu ý: Để biết thông tin về chủ đề này trong Windows 11 hoặc Windows 10, hãy xem Tùy chọn khôi phục trong Windows.
Nếu đang gặp sự cố với PC, bạn có thể:
-
Làm mới PC để cài đặt lại Windows và giữ lại các cài đặt và tệp cá nhân. Việc làm mới cũng giữ lại các ứng dụng đi kèm với PC và các ứng dụng mà bạn đã cài đặt từ Microsoft Store.
-
Đặt lại PC để cài đặt lại Windows nhưng xóa các tệp, cài đặt và ứng dụng của bạn—ngoại trừ các ứng dụng đi kèm với PC.
-
Khôi phục PC để hoàn tác các thay đổi về hệ thống mà bạn đã thực hiện gần đây.
Nếu bạn gặp sự cố khi bắt đầu (khởi động) PC, hãy xem Cài đặt Khởi động Windows (bao gồm chế độ an toàn)và chuyển đến phần “Truy cập Cài đặt Khởi động Windows trong Môi trường Phục hồi Windows”. Bạn có thể làm mới, đặt lại hoặc khôi phục PC của bạn từ Môi trường phục hồi Windows.
Nếu bạn muốn sao lưu và khôi phục tệp cá nhân của mình bằng Lịch sử Tệp, hãy xem Thiết lập ổ đĩa cho Lịch sử Tệp.
