Hóa đơn điện là một trong những khoản cần chi trả hàng tháng của mỗi hộ gia đình. Chính vì vậy, việc tra cứu tiền điện online sẽ giúp bạn biết được khoản tiền cần phải đóng để có thể cân đối lại các khoản chi tiêu trong tháng. Hãy cùng Nguyễn Kim theo dõi 4 cách tra cứu hóa đơn tiền điện cực kỳ đơn giản, nhanh chóng và tiện lợi trong bài viết dưới đây nhé!
Mã danh bộ/Mã khách hàng là gì?
Tổng công ty Điện lực sẽ cấp cho bạn một mã khách hàng để dễ dàng quản lý cũng như tính toán chỉ số điện năng tiêu thụ và số tiền điện khách hàng cần thanh toán mỗi tháng. Thông qua mã số khách hàng, bạn có thể tra cứu hóa đơn điện cũng như phương thức thanh toán tiền điện.
Mã khách hàng sẽ bắt đầu bằng chữ in P… và được in ngay trên “Giấy biên nhận thanh toán tiền điện” hoặc “Hoá đơn tiền điện”. Trong trường hợp bạn làm mất hóa đơn và không nhớ mã khách hàng của mình thì có thể liên hệ Trung tâm chăm sóc khách hàng để được nhân viên tổng đài hỗ trợ.
Việc biết cách tra cứu hóa đơn tiền điện online có rất nhiều lợi ích như:
-
Cập nhật nhanh chóng chỉ số điện năng tiêu thụ và số tiền điện bạn cần thanh toán trong tháng.
-
Hỗ trợ kiểm soát và cân đối lại các khoản chi tiêu trong tháng của gia đình bạn.
-
Giúp lưu lại những thông tin thanh toán nhằm phục vụ cho việc tra cứu hóa đơn và thanh toán tiền điện trong các tháng sau.
>>Xem thêm: Cách Tính Điện Năng Tiêu Thụ Cho Thiết Bị Trong Gia Đình.
Cách tra cứu hóa đơn tiền điện theo mã khách hàng trên website Điện lực
Bước 1: Đầu tiên, bạn hãy truy cập vào Website chăm sóc khách hàng của EVN theo nơi đang sinh sống và đăng nhập bằng mã khách hàng ghi trên hóa đơn tiền điện.
- Website EVN miền Bắc:
http://www.cskh.npc.com.vn
- Website EVN miền Nam:
http://www.cskh.evnspc.vn
- Website EVN miền Trung:
http://www.cskh.cpc.vn
Bước 2: Chọn Tra cứu chỉ số – điện tiêu thụ rồi tiếp tục chọn Tra cứu chỉ số điện hàng tháng.
Bước 3: Tiếp đến, nhập tháng và năm bạn muốn kiểm tra chỉ số điện vào ô Chọn tháng/năm và nhấn vào Xem chỉ số. Lúc này, bạn có thể thấy chỉ số điện tiêu thụ cùng một số thông tin khác như số công tơ, chỉ số điện tiêu thụ cũ,…
>>Xem thêm: Tiết kiệm điện hiệu quả khi dùng đồ gia dụng.
Tra cứu tiền điện bằng tên khách hàng qua tổng đài Điện lực
Bạn muốn tra cứu hóa đơn tiền điện của gia đình thì có thể liên hệ với Trung tâm chăm sóc khách hàng của Tổng công ty Điện lực để được nhân viên tổng đài hỗ trợ. Bạn chỉ cần cung cấp những thông tin cơ bản như Họ tên khách hàng, số điện thoại, kỳ thanh toán cần tra cứu.
Số điện thoại của Trung tâm chăm sóc khách hàng của Tổng công ty Điện lực từng vùng:
-
Tổng đài miền Bắc: 1900 6769.
-
Tổng đài miền Trung: 1900 1909.
-
Tổng đài miền Nam: 1900 1006 – 1900 9000.
>>Xem thêm: Tủ lạnh Inverter sẽ giúp giảm chi phí điện năng đến mức nào?
Cách tra cứu hóa đơn tiền điện bằng Zalo
Để tra cứu tiền điện bằng Zalo, bạn cần phải đăng ký thông tin mới có thể tiến hành việc tra cứu. Bạn có thể đăng ký thông tin theo các bước hướng dẫn sau:
Bước 1: Bạn hãy đăng nhập Zalo trên điện thoại, sau đó tiến hành gõ tìm kiếm Tổng công ty điện lực. Tùy vào khu vực bạn đang sinh sống để lựa chọn tra cứu cho thích hợp.
Bước 2: Sau đó, bấm vào Quan tâm.
Bước 3: Tại màn hình chat, nếu bạn chưa đăng ký thông tin thì hãy nhấn Hỗ trợ và chọn mục Đăng ký thông tin. Tiếp đến, nhấn chọn ô Click vào đây để đăng ký.
Bước 4: Sau khi nhấn vào ô đăng ký, bạn hãy chọn ô Thêm tài khoản rồi tiến hành nhập mã khách hàng hoặc số điện thoại vào ô và bấm Kiểm tra.
Bước 5: Sau khi đăng ký thành công, tại màn hình chat bạn hãy nhấn Tra cứu và chọn mục Tra cước nhanh.
Bước 6: Để xem hóa đơn theo tháng, bạn có thể gửi tin nhắn theo cú pháp MM/YYYY. Tổng công ty Điện lực sẽ trả kết quả thông tin hóa đơn gồm chỉ số đầu kỳ, chỉ số cuối kỳ, số tiền điện cần thanh toán,…
Cách tra cứu hóa đơn tiền điện bằng app điện lực
Bước 1: Trước tiên, bạn cần tìm và tải ứng dụng điện lực EVN theo khu vực mà bạn đang sinh sống. Ví dụ: bạn đang sinh sống tại TP Hồ Chí Minh thì tải app EVNHCM CSKH hoặc ở Hà Nội thì tải app EVNHANOI CSKH.
Bước 2: Sau đó, mở và tiến hành đăng nhập ứng dụng bằng cách nhập Mã khách hàng và Mật khẩu rồi ấn vào ô Đăng nhập.
Bước 3: Tiếp đến, chọn mục Tra cứu hóa đơn tiền điện.
Bước 4: Cuối cùng, hãy nhập thời gian mà bạn muốn tra cứu hóa đơn điện và ấn vào ô Tra cứu.
>>Xem thêm:
Trên đây là 4 cách tra cứu hóa đơn tiền điện hàng tháng cực kỳ đơn giản, nhanh chóng và tiện lợi. Với tình hình dịch bệnh diễn biến phức tạp hiện nay, việc tra cứu tiền điện và thanh toán online là giải pháp tốt nhất để hạn chế đến nơi đông người. Hy vọng, qua những thông tin Nguyễn Kim chia sẻ, bạn có thể dễ dàng kiểm soát điện tiêu thụ hàng tháng của gia đình mình nhé!
Nếu bạn muốn được tư vấn thêm về những dòng thiết bị gia dụng tiết kiệm điện như: tủ lạnh, máy quạt, máy lọc không khí,… hiện đang có tại Nguyễn Kim, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua những kênh sau đây để được hỗ trợ nhanh nhất:
Hotline: 1800 6800 (miễn phí)
Email: nkare@nguyenkim.com
Chat: Facebook NguyenKim (nguyenkim.com) hoặc Website Nguyenkim.com
Trung tâm mua sắm Nguyễn Kim trên toàn quốc
